返品・キャンセルに関する規定 Kapeでは、お客様に製品を心から満足していただきたいと考えています。万が一、返品が必要となった場合も、私たちがしっかりとサポートいたします。ご不明な点は、お気軽にメール（crew@kapeskateboards.com）にてお問い合わせください。 【返品の条件と期限】 商品のお受け取りから30日以内であれば、理由を問わず購入契約を解除（返品）する権利があります。 返品期間は、注文商品が配送された日から開始します。 返品は、購入後30日以内、かつ未使用の製品に限り受け付けます。 返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。 【返金について】 返送された商品を弊社で受領後、14日以内に返金手続きを行います。 返金は、購入時と同じ決済方法に対して行われます。（例：PayPalでお支払いの場合は、代金をPayPalアカウントへ返金いたします。） 【返送先住所】 Kape GmbH Aupoint 23 5101 Muntigl bei Salzburg Austria 【重要：配送時の注意点】 送料着払い不可： 送料着払い（Unpaid returns）で発送された荷物は、いかなる事情があってもお受け取りできません。必ず元払いにて発送してください。 日本（EU圏外）からの返送について： 日本などの第三国から返送される場合、通関手続きに伴う追加費用（関税等）が発生することがあります。これらの費用はお客様のご負担となるほか、場合によっては返品の受け取りをお断りする可能性があります。 トラブルを防ぐため、返送状やインボイスの備考欄には必ず**「Returned Goods（返品貨物）」**と明記し、税関で返品であることが明確に分かるようにしてください。他にも、 ご不明な点がございましたら、crew@kapeskateboards.com までご連絡ください。